Política de privacidad
Última actualización: 20 de julio de 2026
Esta política describe cómo VERBO recopila, usa, almacena y protege los datos personales que nos entregas al diligenciar el formulario de personalización de nuestra página web, conforme a la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia.
1. Responsable del tratamiento
VERBO es operado por Carlos Rincón, con domicilio en Rionegro, Antioquia, Colombia. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales puedes escribir a contacto@editorialverbo.com.
2. Datos que recopilamos
A través del formulario de personalización de la sección "Personalizados" recopilamos únicamente los datos que decides entregarnos:
| Dato | Finalidad específica |
|---|---|
| Nombre | Identificarte y dirigirnos a ti en la respuesta. |
| Correo o teléfono | Contactarte para enviarte la propuesta de diseño y coordinar tu pedido. |
| Tipo de regalo, ocasión, para quién es, mensaje deseado | Preparar una propuesta de diseño ajustada a lo que solicitas. |
| Fecha en que lo necesitas | Planificar la producción y la entrega. |
| Archivo o fotografía (opcional) | Incorporarla al diseño personalizado si así lo solicitas. |
No recopilamos datos sensibles (salud, datos biométricos, orientación política o religiosa, entre otros) ni información de pago a través de este formulario.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Responder tu solicitud y preparar una propuesta visual de tu regalo personalizado.
- Coordinar la producción, el pago y la entrega del pedido que apruebes.
- Contactarte por el medio que indicaste (correo o teléfono) en relación con tu solicitud.
No usamos tus datos con fines publicitarios masivos, no los vendemos ni los cedemos a terceros distintos de los mencionados en esta política.
4. Autorización
Al marcar la casilla de aceptación en el formulario y enviarlo, nos otorgas tu autorización expresa, previa e informada para el tratamiento de tus datos personales conforme a esta política. Si no deseas autorizar el tratamiento, puedes contactarnos por otros medios en lugar de usar el formulario.
5. Uso de un proveedor externo (encargado del tratamiento)
El formulario de esta página utiliza el servicio FormSubmit (formsubmit.co), un proveedor externo que recibe temporalmente los datos que envías y los reenvía por correo electrónico a VERBO. FormSubmit actúa como encargado del tratamiento y puede procesar los datos en servidores ubicados fuera de Colombia. No conservamos tus datos dentro del servicio de FormSubmit más allá del envío del correo; una vez recibido, el mensaje queda almacenado en nuestro correo electrónico bajo nuestro control directo.
6. Tiempo de conservación
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, si se concreta un pedido, durante el tiempo razonable para garantías, soporte postventa y obligaciones contables o legales aplicables. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
7. Tus derechos como titular de los datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contacto@editorialverbo.com, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos que nos entregaste.
8. Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración, dentro de las capacidades de una operación de pequeña escala. Ningún sistema es completamente infalible; si detectas un uso indebido de tus datos, te pedimos que nos lo informes de inmediato.
9. Menores de edad
Este formulario está dirigido a personas mayores de edad. Si eres menor de edad y deseas hacer una solicitud, pide a un padre, madre o acudiente que la realice en tu nombre.
10. Cookies y tecnologías similares
Esta página no utiliza cookies propias de seguimiento ni analítica. Al cargar las tipografías del sitio se realiza una solicitud a los servidores de Google Fonts, que puede registrar tu dirección IP conforme a la política de privacidad de Google.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@editorialverbo.com.